4月20日至21日，薛之謙“天外來物”演唱會在洛陽市奧林匹克中心激情開唱。為保障歌迷乘客安全便捷出行，集團積極行動，全力做好運輸保障。

點對點開專線

任務就是命令！集團在接到演唱會保障任務后，立即安排專人對現場進行了實地勘察，制定了詳細的保障方案。集團調配440臺車況性能良好的公交車，開通4條演唱會直達專線。分別是八里堂地鐵站A口—洛陽市奧林匹克中心，高鐵龍門站—洛陽市奧林匹克中心，洛陽市奧林匹克中心—八里堂地鐵站A口，洛陽市奧林匹克中心—高鐵龍門站。

針對車輛性能，集團對440臺保障車輛的燈光、剎車、轉向等重點部位進行了全面檢查，對車長進行了安全駕駛及文明服務培訓。針對運輸保障，集團從線路規劃、班次安排、站點設置等多個方面，進行了數據分析，全面做好各項準備工作，最大程度確保歌迷乘客安全、便捷出行。

實打實抓保障

“歌迷盡情欣賞，我們要全力保障！”4月20日下午，集團黨委書記、董事長王保東來到八里堂、龍門高鐵站等乘車點，現場坐鎮指揮，要求分公司經理以及路隊長在現場密切關注客流實際變化，科學調度車輛，靈活調整運力，確保大規?？土骶奂瘯r能快速響應，實現乘客疏散順暢、快捷。

本次活動集團領導班子成員、各部門相關人員全程參與，按照既定分工，現場科學安排、合理調度、有序引導、協同配合。當天15時，集團220臺公交車化身演唱會擺渡車高效運送歌迷。在八里堂地鐵站A口，身穿黃馬夾、手拿小喇叭的的公交志愿者邊引導車輛有序?？?，邊有序引導乘客有序乘車。為確保車輛規范?？?、群眾有序乘車，集團安排70余名工作人員在四條專線的始發站和終點站維持秩序，對車輛規范?？?、乘客有序乘車進行現場疏導。在集團智調大廳，工作人員通過視頻監控系統，密切關注人流變化情況，及時加強運力配備，縮短發車間隔。

心貼心提服務

“群眾不疏散完，我們公交不下班?！?1日晚8時許，集團黨委副書記、總經理王輝在奧林匹克中心場館外召開運輸保障現場調度會，強調這是一次大考，也是一場硬仗，大家一定要全力以赴，展現出“五個出彩”，圓滿完成此次運輸保障任務。旋即，在現場調度的指揮下，一臺臺車輛開始有序駛出，開往歌迷乘客等車點。

一場演唱會帶動一座城，一場演唱會也檢驗一座城的交通保障。隨著演唱會的結束，面對如潮涌般的客流，集團工作人員、交警、伊濱區有關工作人員等，擰成一股繩，協調聯動、默契配合，有序展開群眾疏散工作。在奧林匹克中心乘車點，手拿小喇叭的集團工作人員主動引導返程市民有序乘車，并解答市民的咨詢。為快速高效疏散歌迷，在交警、集團工作人員的現場引導下，展現出每40臺車一次發車的“大場面”，“大場面”為歌迷提供了最大便利，節約了歌迷返程時間。22日零點左右，演唱會現場歌迷已基本疏散完畢。從演唱會的籌備到圓滿落幕，集團始終秉承“四個一流”的服務理念，“五個出彩”的工作標準，力爭為歌迷提供安全、便捷、舒適的公交出行服務，受到了廣大歌迷乘客的一致稱贊。據統計，演唱會期間，集團累計投入公交車440臺，社會定制公交52輛，投入車長及公交志愿者660余人，管理人員150人，共運營720趟次。

    22日零點左右，在洛陽公交“幸福擺渡人”的共同努力下，薛之謙“天外來物”演唱會公交保障任務圓滿完成。